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CONSEILLER(E) SOCIAL(E) EN ECONOMIE SOCIALE ET FAMILIALE (38) H/F

Détail de l'offre

Référence

2019-02-0095  

Date de parution

11/02/2019

Informations générales

Entité de rattachement

CDC Habitat - Direction régionale Auvergne Rhône-Alpes

Description de l’entité

La Direction régionale Auvergne Rhône-Alpes (près de 250 collaborateurs) gère un patrimoine de 19 300 logements sur 5 agences (Lyon, Grenoble, Annecy et Clermont Ferrand), 2 260 résidences services et 120 commerces.

La Direction régionale Auvergne Rhône-Alpes contribue au dynamisme du groupe CDC HABITAT en matière de développement territorial, réalise la maîtrise d'ouvrage d'opérations de constructions et de réhabilitations, assure la maintenance et l'adaptation de son parc immobilier, ainsi que des missions de pilotage, et d'animation des agences dédiées à la gestion immobilière du parc, la relation clientèle, et l'entretien courant du patrimoine et veille à l'amélioration de la qualité de service.

Description du poste

Type de contrat

CDD

Durée du contrat

12 MOIS

Statut

Non cadre

Description détaillée du poste

Sous le contrôle de l'Adjointe du Directeur d'agence, assurer les conditions de maintien dans les lieux des locataires :

* Prévention et traitement des impayés :
Précontentieux avec les autres collaborateurs de l'agence,
 Participation aux commissions impayées de l'agence
 Assurer le suivi régulier des familles en difficultés,
 Visiter les familles autant que nécessaire,
 Représenter la société et Assurer l'interface auprès des services sociaux et les clients,
 Mettre en œuvre les différents fonds d'aide, de nature à réduire l'encours.
 Assurer le suivi des dossiers de surendettement,
 Assurer le suivi des dossiers FSL,
 Assurer le reporting de l'accompagnement et du suivi social
 Participation notamment aux Commissions Prioritaires, Commission de prévention des expulsions, Commissions FSL, Commissions urgence des communes,

* Prévention et traitement des troubles de voisinage :
 Alerte et signalement des familles en difficultés (troubles de voisinage, incurie, ….) auprès des instances sociales et des communes
 Favoriser le règlement des litiges par la médiation
 Garant du process agence sur les troubles de jouissance / voisinage auprès des collaborateurs de l'agence

* Contribuer aux attributions de logement :
  Participation aux Commissions d'attribution,
 Participer à l'étude des dossiers de candidature des clients (réalisation de diagnostics sociaux)
 Assurer la commercialisation du contingent préfecture prioritaire
 Mise en œuvre des dispositifs d'accueil (baux de sous location, baux glissants),
 Veiller à la réalisation des accords départementaux annuels

Localisation du poste

Mobilité

  • › France

Ville

GRENOBLE

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+3

Diplôme

Licence

Domaine / Spécialité

ECONOMIE SOCIALE ET FAMILIALE

 
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